Tu Regalito

Política de Envíos y Despachos

Información clara y transparente para la entrega de tus productos

1 Cobertura y Días de Despacho

Zona de origen: Despachamos desde la Región Metropolitana (Santiago Centro) a todas las comunas de la región y a lo largo de todo Chile.
Días de envío: Los despachos se realizan de lunes a viernes (no considera días festivos).

2 Tiempos de Procesamiento y Horario de Corte

Horario de corte: Los pedidos confirmados hasta las 18:00 hrs de un día de envío serán procesados y entregados a la empresa de transporte al día siguiente.

3 Modalidad de Pago del Envío (Por Pagar)

Todos nuestros envíos se efectúan exclusivamente bajo la modalidad Por Pagar.
El costo del flete no se cobra al momento de comprar en la web, sino que deberás cancelarlo directamente a la empresa de transporte al recibir en domicilio o retirar en sucursal.
El valor exacto dependerá del peso, volumen del paquete y la comuna de destino, según las tarifas vigentes de la empresa seleccionada.

Tip: Ten a mano el monto estimado para la recepción de tu pedido cuando la empresa de transporte realice la entrega.

4 Empresas de Transporte y Seguimiento

Trabajamos con las principales empresas de courier: Starken y Blue Express.
Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento (OT) para que puedas monitorear tu pedido en tiempo real.

5 Responsabilidad en la Recepción

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de entrega y un número de contacto válido.
Si el paquete no puede ser entregado por ausencia del receptor o error en los datos ingresados, los costos asociados al reenvío deberán ser asumidos por el cliente.

¿Tienes dudas con tu despacho? Escríbenos a nuestro Soporte vía WhatsApp o correo electrónico y te ayudaremos con gusto.